Accompagnement au numérique
Quels sont les structures qui proposent un accompagnement au numérique ?
Pour une prise en main des outils numériques, connaitre les dispositifs pour communiquer avec ses proches, se prévenir des démarches en ligne, etc… Les structures suivantes vous accompagnent dans l’appréhension des outils et des démarches numériques :
- Les mairies
- Les clubs seniors
- Les associations locales
- Les centres sociaux
- Les médiathèques
MAISON FRANCE SERVICES
La Maison France Services est un service permettant d’apporter :
- Une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, …).
- Une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne…).
- Un accompagnement au numérique pour favoriser l’apprentissage et développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs…).
- Des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes administratifs.
Au sein des Maisons France Service, des conseillers numériques sont mis à disposition pour accompagner à l’appropriation du numérique, à l’aide aux démarches en ligne, à la prise en main d’un outil numérique…
- Trouver un conseiller numérique : Cartographie Conseiller Numérique (conseiller-numerique.gouv.fr)
- Cartographie et adresses des accueils France Services : Accueil France services (france-services.gouv.fr)
PIMMS MEDIATION
Les PIMMS médiation sont des agences locales de solidarité gratuites ouvertes à tous, quels que soient l’activité et l’âge de la personne.
Les PIMMS permettent :
- De faciliter l’accès des populations aux services publics et aux droits sociaux.
- D’accompagner à l’inclusion numérique.
- D’apporter des conseils afin de mieux maitriser son budget et réduire la consommation énergétique.
Cartographie et adresses des PIMMS : Associations Pimms Médiation – Vous relier aux services essentiels (pimmsmediation.fr)